البدلات الهاتفية وحلول مركز الاتصال الموحد / الخط الساخن

usa

تقدم التقنيات العلمية حلول الاتصالات المتكاملة ابتداءا من شبكة الاتصال المحلية (بدالة الهاتف) الى ربط الافرع والمواقع ومركز الاتصال الموحد كذلك الخطوط الساخنة والخطوط الرقمية بما في ذلك تدريب الموظفين على مهارات التواصل مع العملاء و التعامل مع الخدمات المقدمة وفق دراسة تفصيلية لاحاتياجات العميل وما يتناسب مع حجم المؤسسة والتطلعات لكافة مراحل إدارة التشغيل كما يشمل النظام مراقبة المكالمات والطلبات الواردة وتوزيعها وكيفية التعامل معها كما تضمن التوفير في الاتصالات والمكالمات سواء المحلية أو الدولية وزيادة الطاقة الانتاجية لفريق المبيعات.